Гарантии

Вопрос гарантии, качества надгробных конструкций всегда несет особую актуальность. Клиенту хочется получить надежный товар, который прослужит максимально долго.

Мы полностью ручаемся за свои изделия. На каждый выполненный заказ мы предоставляем гарантию качества. Все работы по производству памятников, оград и дальнейшей их установке выполняются в срок. Мы дорожим своей репутацией и ценим ваше доверие, поэтому выполняем свою работу на совесть.

Гарантии Мемористоун

  • гарантия на все элементы из натурального гранита (стела, подставка, цветник, цоколь) составляет 10 лет;
  • гарантия на монтажные работы всех изделий – 5 лет;
  • гарантии на аксессуары составляет 5лет (Виды аксессуаров: гранитные и мраморные вазы, шары и лампады;  накладные декоративные элементы (буквы, розы, рамки, медальоны));
  • независимо от стоимости надгробия и других деталей, они изготавливаются по заранее согласованному макету;
  • обязательно уточняются моменты полировки, формы, гравировки и прочего;
  • мы придерживаемся заявленных сроков;
  • наши цены четко фиксированы и не имеют скрытых пунктов;
  • мы берем на себя обязательства по хранению памятника и других элементов до сдачи заказчику или момента установки.

Что гарантировать мы не можем

  • полное совпадение оттенков по образцам (гранит обладает природным рисунком, и расцветка редко повторяется);
  • кварцевые вкрапления – преимущество, а не дефект;
  • выполнение условий при нарушениях условий договора со стороны клиента (например, без оплаты сумм по договору).

Гарантия не распространяется при

  • самостоятельной установке изделий заказчиком или если монтаж произведен третьими лицами;
  • проведении монтажных работ при неблагоприятных погодных условиях по настоянию заказчика.
  • повреждениях в результате природного воздействия
  • механическом и физическом повреждении изделий, которое было совершено после принятия всех работ (подписания акта);
  • установке по методике заказчика, если она отличается от практикуемой нами;

Что важно знать каждому

Многие ошибочно считают, что установка надгробного памятника – несложный процесс. Однако мы не рекомендуем экспериментировать с дорогими материалами. Лучше доверить эту работу мастерам своего дела. В частности монтажникам  нашей компании.

Производство, доставку и монтаж готовых конструкций лучше доверять одному исполнителю. Заказывайте готовый комплекс работ. Мастера МемориСтоун сделают все быстро и четко.

В ответе за качество каждого памятника

Обладая многолетним опытом работы в мемориальной индустрии, наша компания сумела создать дружный сплоченный коллектив умелых мастеров. Мы всегда отвечаем за качество своей продукции и выполняем серию договорных обязательств.